Kaizen - filozofia ciągłej poprawy

Kaizen - jest filozofią procesu ciągłej poprawy. Kaizen opiera się na analizie wszystkich kroków procesu (działań pracowników, decyzji, operacji, pracy maszyn i urządzeń) celem zrozumienia w jakim stopniu wpływają one na niezawodność procesu oraz poprawę satysfakcji klienta. Kaizen to filozofia, która wyzwala w pracownikach chęć do samodoskonalenia, zgłaszania pomysłów poprawy i ich realizowania. Bazuje on na założeniach, że każdy z pracowników ma niesamowitą moc tworzenia pomysłów poprawy. Bardzo często na pozór drobne wnioski lub pomysły poprawy wywierają olbrzymi wpływ na inne procesy w przedsiębiorstwie.