"Nie ma czegoś takiego jak nieważne ulepszenie." Tom Peters
Muda - strata
Muda w języku japońskim oznacza stratę. Strata rozumiana jest tutaj jako każde działanie, które jest wykonywane, a które w żaden sposób nie dodaje wartości do produktu. Strata generuje koszty, a tym samym ma wpływ na cenę, czyli konkurencyjność. Filozofia Lean Manufacturing wyróżnia 7 rodzajów strat. Są nimi:
- naprodukcja, czyli produkowanie lub dostarczanie czegoś w nadmiarze,
- czekanie, wyraża się w zatrzymaniu wykonywania pewnych czynności ze względu na brak produktu lub mniejszą zdolność procesową poprzedniego procesu,
- transport, czyli przemieszczanie produktów pomiędzy operacjami,
- niewłaściwy proces, może nim być niewłaściwa kolejność operacji, brak zbilansowanych obciążeń,
- zapasy, wyrażone zarówno jako wyroby gotowe jak i roboty w toku pomiędzy operacjami lub maszynami,
- ergonomia, np podnoszenie ciężkich elementów na znaczne wysokości lub powtórne przemieszczanie,
- defekty, czyli produkowanie wadliwych produktów.